2008年，金融危机席卷全球，国内众多企业猝不及防，陷入困境。我所在的公司同样不能幸免，一时库存积压如山。面对突如其来的灾难，往日熟悉的市场变得波诡云谲，产品售价涨涨跌跌，客户需求起起伏伏，业务员信息反馈真假莫辩，令我这个干了10多年的营销经理束手无策，感觉一切都失去了控制。
最怕老总召集开会了，营销专题会上，老总犹如逼急了的恶狼，逮谁咬谁，市场如何？客户怎样？业务员销售进度……？连珠炮似的提问，让我招架不住，额的神啊!最后老总放下一句狠话，一月之内营销再不上套路，立马滚蛋走人。
我所在的公司是一家化工产品生产企业，产品行销全国各地，全国设立了八个片区，并出口国外十多个国家和地区，平常还是依靠传统的报表管理，业务员每周将信息汇总，营销进度每周一统计，以前这一套还顺风顺水，现在，半死不活的下游市场，加上销量下跌，销售提成减少，业务员也有二心，营销部死气沉沉，管理再不上台阶，老子真得卷铺盖走人了。
如何上台阶，将营销工作牢牢掌控在手中，成了当务之急。这时我忽然想起我的一位下游客户海南全星药业的老总说过，他们应用的一套旗云crm客户管理软件非常不错。也是病急乱投医，初步了解后，决定开始使用该款软件，成与不成，全靠旗云科技了。旗云的服务非常到位，小方手把手的对我们进行了培训，我的第一感觉是这款软件不错，界面清晰，操作简单易懂。我们管理层，可以方便的了解到各个部门的进度，外办和本部业务的业务进展情况；另一方面，可以更加直观化的控制风险，控制回款情况。太好了，正是我所需要的，ok,立即学习推广。
应用旗云crm后，真的尝到了现代化管理的甜头，它让我这个营销经理不再有眼看不到，有耳听不见，变得耳聪目明。通过使用客户关系管理功能。让各片区业务员负责维护本人的客户信息，在系统中获得客户，获取客户的历史销售记录、产品信息及行业相关知识，并在自己的销售工作中不断地将客户信息、客户跟进情况、签单情况等信息录入系统。这样每天一早，我就知道昨天的销量，今天的签单和明天的计划，及时掌握了销售进度，对各片区客户变化了如指掌，心中有数，不慌不乱；通过使用市场调查管理功能，可以迅速了解社会不同层次、不同行业的客户需求，客观地收集需求信息，调整、修正产品策略和营销策略，从而，更有针对性的满足不同客户的需求，有效的促进产品销售，建立长期的客户群。呵呵，真的是运筹于帷幄之中，决胜于千里之外啊!
使用半个月后，营销管理不再杂乱无章，一切变得井然有序，由于摸清了客户需求，掌握了市场动态变化，知己知彼自然百战不殆，看着库存逐渐减少，收入日益提高，我这颗悬着的心这才放下来，终于不用滚蛋了。
在又一次的营销会上，老总大大表扬了营销部门，说我们是克服金融危机不利影响的第一功臣，并要为我们营销部记功庆贺，额的个娘唉，不是撵着滚蛋的时候了。
