5月30日搜狐出品的针对企业级服务的报告《下一个万亿级市场,2B行业的启明星和独角兽》,将空间家与找钢网、纷享逍客并列为具有成为企业级服务市场独角兽基因的启明星,对于创业仅十个月的空间家来说,这是一份儿童节的意外惊喜。
我是70后,我们真的生在一个最好的时代,几乎见证了所有改变世界、改变生活的科技公司的诞生与成长,1970年代的个人电脑,催生了苹果,1980年代的网络世界,催生了思科,1990年代的互联网,催生了谷歌、亚马逊,2000年后的社交媒体,催生了Facebook和Twitter。
仔细思考会发现,与传统公司相比,这些科技公司,其实经历了B2B、B2C、C2C的过程,Facebook作为一家超级独角兽公司,估值已经超过3000亿美元,其实见证的是个人消费者汇集之后产生的超级能量。
在C2C领域走到极致后,其实也会倒逼市场,开始向B2B领域回流,特别是重度垂直领域。
为什么会这样呢?这是基于两个判断。首先,从消费本身来看,不论多么繁荣的C2C,其基础依然会是实业,当针对个人的消费不断升级时,必然要求B端不断升级,才能够配合C端的发展。
其次,从生产本身来看,经过互联网的反复挤压,一些旧的、不合时宜的东西正在被慢慢打破甚至淘汰,还留存下来的,是准备与互联网共舞的企业,他们实质上也做好了准备,说“实业已经到了触底反弹的时刻”并不夸张。
当我们说实业已经触底反弹时,应意识到,这时的实业,已经不是传统上“陈旧的实业”了,而是涅?之后,“重生的实业”。他们与之前的实业,开始有了质的变化。
有人认为,这种质的变化,是互联网给予的。诚然,互联网思维会从根本上改变企业的运行思路,但企业存活的本质并不是互联网。
我们要认识到,互联网只是工具,而非商业的本质。我们看到互联网以“简单、便捷”对C端进行了改造,传统业态几乎被重构,但是在2B领域,企业面临的是更复杂的交易,如果只是简单地把原来在线下进行的交易搬到线上,聚合了需求,而没有真正从产业链上进行调整,这种改造,都是浮在虚处的。这从2015年以来大规模倒闭的O2O企业可见一斑。真正有机会的公司,是能够在去除互联网加持后,还留下商业核心价值的公司。
以我所在的企业选址领域为例,从2014年起,陆续有一些创业者进入这个领域,有些公司看起来也取得了不错的市场反馈。但通过我与一线用户的交流,包括空间家积累的大量数据都显示,仅仅搭建一个平台,将原本在线下完成的交易,搬到线上,貌似解决了信息不对称的问题,但其背后的复杂交易,包括带看、财务、法务、合同、租后服务等一系列只能靠线下完成的业务,并没有被真正解决。
我们甚至可以说,用户痛点貌似是信息不对称,可以通过互联网解决;但深入后你会发现2B业务的复杂性,并不简单体现在能否获取信息,而是在获取信息之后能否提供将信息变成交易的能力。这其实是一种在重度垂直领域对复杂交易的处理能力,一旦你搭建起来这样的一套系统,就能凭此建立护城河,将对手拒之门外。
企业级服务市场刚刚兴起,各个细分赛道上的企业都在疯狂发展,但真正拥有“护城河”的企业尚未出现。在成熟的C端消费市场,顺丰、京东和链家都在各自领域里建立了“护城河”,他们未来的发展会十分可怕。链家是我一直观察的对象,近期,链家“融资60亿,市场估值330亿”,融资信息公布后,很多人关注链家,认为他通过互联网工具实现了收入和利润的增长。但我们仔细看链家模式,首先其发展是基于线下团队强大的覆盖能力和服务能力;其次是根据业务积累的海量数据,给客户提供了更精准的解决方案。不仅如此,链家还积极布局房后市场,打造基于移动端的以房产交易为中心的生活服务平台,特别是开拓金融服务业务,推出掌上理财APP,由一家以房屋交易为核心的公司,顺利转型为一家以金融资产管理为核心的公司,收入和利润才得到进一步的攀升,并具有了更大的想象空间。
空间家与链家有高度的相似性,我们一个服务于消费者找家,一个服务于企业找家,所以,我们说“企业找家,就上空间家”。我们给市场注入了一个非常美好的“市梦率”,但我们也清晰的认识到,如何快速建立基于大数据驱动的企业选址能力,提升空间家线下团队的覆盖能力和交易能力,是我们短期需要建立的核心竞争力。
如何真正才能成为这个赛道的独角兽? Be Bent ?To ?Do!