1、当客户打入客服电话要寄物流快件的时候，客服人员会根据客户名称来取得客户的地址，并留言备注好取货的货物名称，重量体积等信息。如下图：客服通过电脑输入叫件内容。
第二种场景，是客户给业务员打电话，业务员在外面可以直接在手机上录入客户的叫件的内容，如下图：业务员通过手机终端输入客户叫件内容。
2、调派员的电脑每10秒钟会刷新一下调派中心，自动出现最新的叫件记录。可以实时将叫件调派出去，并通过微信通知外务人员去取件。
外务人员（上门收货人）的手机微信收到信息
3、当外务人完成这票快件取货后，可以在微信直接点击完成。点击完成后调派人也会实时收到最新的状态。
本系统适合物流叫件数量比较多的物流公司，每天有30票以上的公司比较合适，客服人员接电话输入客户取件信息，调派人安排外务人员上门取件，安排后自动微信通知外务人员的自动流水线系统。当然还有快递单录入，月底结账的小软件来支持地方物流企业的使用。欢迎电话联系我们：0512-63536654 黄经理
