传统的ERP软件“死穴”
传统的ERP软件是将软件卖给用户，培训、客户化、项目验收后就由客户自己去发展了，平时只是做一些技术维护。刚开始还是有效果，到后来基于上述瓶颈，越来越走样。当管理层看不到效果后，企业又重新去找新的ERP系统，又进入下一个循环。有些企业已经使用多套ERP系统，最后又回到原点。
我们仔细推敲一下问题的症结，就不难发现以下问题：
ERP是反映企业的管理理念，企业和市场都在变化，管理理念和采用的方式方法都在变化。传统ERP软件的营运方式不能支持这样逐步变化的过程。
ERP是涉及企业全过程的，甚至延伸到企业供应链的上下游。需要全员对这个模式的认同，这样就不需要长期系统的培训。
员工的流动需要规范的数据交接和培训，而这些需要培训服务能及时。
在ERP上线后能针对出现的新问题（这往往不是技术问题而是业务模式发生变化引起的）能及时提供解决方案。
大量数据不能进行有效分析。
对企业以外的周边市场分析是空白，影响企业比对决策。
系统功能有了，而无人才使用，人才流动后不能及时补充，造成使用断档。
正是因为传统ERP存在这些不可忽略的“死穴”，在客户价值和客户期望为导向驱动下，传统的ERP方式正悄悄的发生变革。
软件+服务趋势方兴未艾
现在软件+服务已经成为ERP的发展方向。这样的服务已经不是传统意义的售后服务了，而是贴身的、全方位的服务。
