不上ERP等死,上ERP找死。柳传志先生在总结联想ERP项目实施经验时讲的,从这句话诞生到现在的近十年时间里,有很多很多企业界同仁,也有很多很多ERP项目实施顾问,更有很多很多个项目,都在用其真实的经历验证或是反驳这个论点。

说上ERP是找死的道理是什么?大概不上ERP就相当于“亡亦死”,与其不上ERP而坐以待毙,还不如主动撞上去找死试试,所以上ERP就相当于“举大计”了,举大计还是有成功希望的。

上ERP就一定是找死吗?我们要分析一下这句话背后的逻辑,或者说支撑它的依据有哪些?追溯到20世纪90年代,那时候企业上ERP是一个什么样的背景和环境,在当时那个环境下,上ERP是找死说得也有道理,也确实有不少企业为此投入的数百万的巨资打了水漂。不过,时过境迁,今天的形势与往昔有了什么变化?我们要重新审视一下。

首先,十年前我们是怎样做项目的,十年后的今天我们又应该如何做项目?在当时,国内企业管理还很不成熟、不规范,甚至计划经济的影子还没有完全消退。当时的企业管理根本没有很多先进的理念,很多决策是盲目的,甚至是按上级计划简单执行,当时所谓的ERP理念与企业实际的管理距离也相差很远。现在的ERP实施过程有标准的实施方法论指点,整个过程分几个步骤,每个步骤有哪些作业,每个作业中甲方应该做什么,乙方应该做什么,应该有哪些阶段性成果以及如何检验这些成果等都有了非常具体的规定。特别是最近几年在国内掀起项目管理热潮,各行各业项目管理的意识和水平都大有提高,ERP实施领域也不例外。

其次,ERP是空降到国内的,就像当年的马列主义思想传入中国一样,有一个被大家学习和接受的过程。ERP的概念是IT企业率先在国内推广的,并且有“ERP”这三个英文字母的洋称呼,也使其一开始就戴上了高科技的神秘面纱,企业界人士也因此误以为ERP是庞然大物,并没有把它和企业业务、事务紧密联系起来,这也是我们当年走弯路的主要原因。

第三,还要有政府的大力推动。当年我们国家的CMIS工程、863计划,都是政府投入巨大的资金帮助一些企业实施信息化的。虽然这些企业最后没有几个非常成功的,但是客观上还是起到理念普及和人才培养的作用,当然,负面的教训就是使得一些企业过早地尝到了ERP实施失败的经历,成了惊弓之鸟,以至于当年投巨资上ERP失败的企业,至今仍没有勇气面对失败,重新选型实施。这些年来,各级政府机构,如各地生产力促进中心、科技局企业信息化办公室等都花了大量的财力物力组织企业学习培训,树立了不少示范企业,政府的导向作用对推动ERP的普及起了很大的作用。

第四,从企业来讲,随着市场经济的深入和竞争的加剧,企业强化内部管理和控制的意识在不断加强,越来越多的企业已经意识到,借助现代信息化技术手段打造企业内部运营管控体系才是应对国际竞争的法宝!但在十年前,很少有人能认识到这一点。

最后,就是实施ERP的人员基础,十年前企业上的ERP普遍掌握在少数人手中,第一代实施ERP的人都是企业中的IT大腕,使得企业的ERP系统只有少数人能够操作和维护。另外,当时的IT从业人员比较浮躁,第一代从事ERP实施的人后来很快就被进入中国的外企挖走,当时的ERP项目失败与企业关键人员流失有很大关系。现在中国的很多大中城市,电脑的普及率已经超过50%,中国网民数量也已经超过一亿,电脑的普及为企业信息化奠定了很好的人才基础。

在以上五个因素的作用下,如今的形势已经不再是上ERP找死了,反倒是不上ERP等死成了大家的共识。尤其是入世六年以来,越来越多的企业意识到不上ERP没法面对国际化竞争。

最后还借用柳传志先生的话来说明主动找死比坐着等死要好得多。他在谈联想收购IBM的PC业务时说道:“如果联想没有经过ERP的整合,没有一系列的重大改革措施,还是个比较老旧的企业,那么不管我们怎么努力,双方是没法磨合的。

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