实施阶段是必须要牢牢掌握的内容,以指导实施员每个实施阶段所要完成的内容。
1、总体规划,分步实施
ERP项目包含内容很广,因此实施时要有总体规划,按管理上的急需程度、实施中的难易程度等确定优先次序,在效益驱动、重点突破的指导下,分阶段、分步骤实施。科学的实施方法可以起到事半功倍的作用,保证ERP项目的顺利推行。
2、设立专项机构领导ERP推进
为了顺利实施ERP系统,在企业内部成立完善的三级组织机构,即领导小组、项目小组和职能小组。ERP系统不仅是一个软件系统,它更多的是先进管理思想的体现,关系到企业内部管理模式的调整、业务流程的变化及相关人员的变动。企业的最高决策人要亲自参加到领导小组中,负责制定计划的优先级、资源的合理配置、重大问题的改变及政策的制定等。项目小组负责协调公司领导层和部门,其负责人一般应由公司高层领导担任,要有足够的权威和协调能力,同时要有丰富的项目管理和实施经验。职能小组是实施ERP系统在本部门的顺利实施的保证,由各部门的关键人组成。
3、原型测试
通过项目组内的ERP说明会,了解了ERP系统能干些什么,再结合各自的需求,即想要解决哪些问题,进行适应性实验,来验证系统对目标问题解决的程度,决定有哪些用户化的工作,有多少二次开发的工作量。原型测试的数据可以是模拟的,不必采用企业实际的业务数据。
4、数据准备
有效实施ERP一定要投入足够的人力,重视基础数据的整理、修改和完善工作。基础数据量大,涉及面又广,如产品结构、工艺、定额、各种物料、设备、质量、财务、工作中心、员工、供应商、客户等。数据整理要满足软件的格式要求,并确保其正确性、完整性和规范性。
5、培训练兵考核
在ERP实施过程中,培训是十分重要的环节,培训工作要贯穿实施的全过程,培训工作要分层次不断深化。从内容上分:ERP理论培训、计算机和网络知识培训、应用软件使用培训等。从人员上分:企业领导层及项目工作组培训、ERP管理员培训和业务管理人员培训。
结合培训,要开展业务实务的练兵,以真实的订单为基础开展,确保受训者能以团队作战,围绕订单开展“销产供存财”的工作。并模拟实战中可能会出现的问题,进行协调练习。
考核是对培训结果的验收。考核分为书面考核及上机考核,要针对考核采取必要的奖惩及换岗机制。
6、盘点模拟运行
在完成了用户化和二次开发后,就可以用企业实际的业务数据进行模拟运行。这时可以选择一部分比较成熟的业务进行试运行,以实现以点带面、由粗到细,保证新系统进行平稳过渡。
7、切换
经过一段时间的试运行后,如果没有发生什么异常现象,就可以把原来的业务系统抛弃掉。只有这样,整个ERP系统才能尽快走出磨合期,完整并独立地运作下去。
8、系统实施前后成效对照
系统运行稳定后,应对一些关键参数与ERP未上前相对照。如:外购件库存、外协套件库存、生产占用资金、原材料库存、交货周期、资金周转次数、库存盘点误差率、短缺率、劳动生产率、加班率、按时交货率、流动资产周转率、存货周转率等。
类别 | 阶段 | 行为及成果 |
准备 | (1015)实施准备 | 1. 初步调研:要求各部门填写《调研报告》.
2. 成立ERP小组:明确成员职责。如:物流、技术、生产、财务、后勤等. 3. 硬件准备:服务器、客户机、网络、UPS、Internet、票据打印机 4. 系统安装:甲方网管须了解客户机的安装方式。数据库建立,要建立一个TEST数据库,用于练习。注意:此数据库的用户统一用一个密码,并要求大家不要改动,以防止搞错数据库。实施计划:先出实施计划预案,双方讨论并定稿. |
(1060)动员会 | 1. 会议对象:全体参与人员
2. ERP的构成、作用、优势 3. 实施计划概述 4. 实施可能预见的困难 | |
资料流程 | (2005)流程讨论 | 1. 对象:ERP小组 (预案)《一般通用流程》
2. 认知:模块功能初步认识 3. 成果:《实施计划》《ERP岗位对应表》《企业运营总流程图》《重点业务流程图》。在实际运行过程中,可以改进,在资料入系统前,要定稿。 |
(2025)资料整理 | 1. ERP编码规则
2. 资料整理计划 3. 资料整理入系统 在资料收集过程中,可以改进,在资料入系统前,要定稿。 包括:成品、半成品、主要原料、辅助材料、生产用配件、机物料发生业务往来的客户、供应商、外协厂商。业务部、采购部、财务部。工作中心、默认产能、费用/h、启用日期、使用年限等物料清单的整理,若存在“车间管理”,则必须建立“工艺路线Routing”,对于一些特殊行业,还要制定“工艺指示MI”。 | |
培训 | (3005)培训(通用操作) | 1. 对象:全体使用人员
2. 预习:通用操作讲义、基础资料讲义 3. 成果:四模式、三状态、增删改查、通配符、表格操作。重要资料(物料、业务伙伴、员工)的数据要点。 |
(3025)培训(物流业务) | 1. 对象:物流使用人员
2. 预习:物流讲义 3. 成果:凭证的认知。13种仓库凭证、4类订单的操作。 | |
(3045)培训(MDM生产) | 1. 对象:工程技术、生产管理人员
2. 预习:MDM讲义、生产车间讲义 3. 内容:物料扩展数据、BOM、工艺路线、MI的操作、要点、数据完备性。在实际讲授时,要结合业务,说明各数据作用。用于“项目制”生产的企业。 4. “计划 -> MRP -> 规则池 -> 下达订单 -> 项目跟催” 规则“下达MO -> 工艺路线 -> 投料 -> 产出”,车间在制品数据、投入产出率。 | |
(3070)培训(总账) | 1. 对象:财务人员
2. 预习:总账讲义 3. 内容:科目定义 -> 期初余额 -> 开账 -> 凭证 -> 损益结转 -> 结账 -> 账表 | |
(3105)培训SOP及制作定稿 | 1. 对象:全体使用人员
2. 预习:SOP制作讲义 3. 成果:包含物料、供应商、客户、员工、其它。包含BOM、扩展数据、工艺路线、标准成本、工艺指示。包含订单、工单、出入库、对账、草稿审批。包含工单、工时、质量、完工。包含应收应付、对账、分录、结转、资负表、损益表。 | |
模拟并行 | (4010)业务模拟练习 | 操作练习与培训一同进行。可以组织通用的练习题,以方便大家练习。包含物料、供应商、客户、员工、其它。包含BOM、扩展数据、工艺路线、标准成本、工艺指示。包含订单、工单、出入库、对账、草稿审批。包含工单、工时、质量、完工。包含应收应付、对账、分录、结转、资负表、损益表。涉及的部门进行完整的业务流程的学习培训.
结合培训,各岗位自行操作,至熟练为止。 |
(4040)凭证数据确认 | 与甲方确认各类凭证、报表的数据项目,以方便以后报表的制作。 | |
(4080)盘点 | 针对一些盘点要点,如何录入系统进行培训、分工;盘点范围:原料、在制品、半成品、成品、APAR、科目余额 | |
(4200)并行 | 针对运行情况,要做量化评估。使用工具为《检查表》。主要检查点有:
1. 基础资料、MDM的准确性、规范性 2. 订单执行情况 3. 库存准确性 4. 应收应付准确性 5. 总分类帐、资负表、利润表 6. 工单完工报告 7. 缺陷、停机分布 | |
验收 | (5010)提高改善 | 1. 针对重点流程进行优化。
2. 针对一些辅助流程、或上线时未顾及的流程进行完美。 |
(6010)项目验收 | 1. 交付物验收报告。
2. 模块功能验收报告。 3. 项目结案报告。 |
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(7010)售后服务 | 结案后的继续服务过程。 |